Algemene voorwaarden

Versie: oktober 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Health Capital:  de onderneming Health Capital, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86769227 en met btw-identificatienummer NL004313772B84.
2. Opdrachtgever:  iedere zakelijke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Health Capital een overeenkomst aangaat of aan Health Capital verzoekt een aanbod uit te brengen.
3. Overeenkomst:  iedere overeenkomst tussen Health Capital en de opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
4. Diensten:  de door Health Capital aangeboden zakelijke dienstverlening, waaronder gezondheidsanalyses, adviestrajecten, sportclinics en gezondheidsworkshops.
5. Offerte:  ieder schriftelijk aanbod van Health Capital waarin de specifieke werkzaamheden, prijs en eventuele aanvullende afspraken voor een opdracht zijn opgenomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Health Capital.
2. Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers en zijn niet bedoeld voor overeenkomsten met consumenten.
3. Future Ballers valt niet onder deze algemene voorwaarden. Voor deelname aan Future Ballers gelden afzonderlijke voorwaarden.
4. Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Health Capital deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
5. Wanneer een bepaling uit de offerte of overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft de specifieke afspraak in de offerte of overeenkomst voorrang.
6. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van toepassing. Partijen zullen de betreffende bepaling zoveel mogelijk vervangen door een geldige bepaling die aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Een opdrachtgever kan onder andere via de website, per e-mail, telefonisch of op andere wijze informatie of een offerte bij Health Capital aanvragen.
2. Een offerteaanvraag leidt niet automatisch tot een overeenkomst.
3. Tenzij in de offerte anders is vermeld, is een offerte 30 dagen geldig vanaf de offertedatum.
4. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch accepteert, of wanneer Health Capital op verzoek en met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht begint.
5. De offerte vermeldt zoveel mogelijk de aard en omvang van de werkzaamheden, de prijs, planning en eventuele bijzondere afspraken.
6. Wijzigingen of aanvullende werkzaamheden die na het sluiten van de overeenkomst worden afgesproken, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. Health Capital voert de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en op professionele wijze uit.
2. Health Capital heeft bij haar dienstverlening een inspanningsverplichting. Een specifiek resultaat, zoals een bepaalde verbetering van gezondheid, vitaliteit, productiviteit, deelname of vermindering van ziekteverzuim, wordt niet gegarandeerd.
3. Planning, termijnen en verwachte opleverdata zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
4. Health Capital mag voor de uitvoering van een opdracht derden inschakelen wanneer dit redelijkerwijs nodig is.
5. Indien voor een goede uitvoering aanpassing van de werkzaamheden noodzakelijk is, overlegt Health Capital hierover waar redelijkerwijs mogelijk vooraf met de opdrachtgever.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, gegevens en medewerking die Health Capital redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht.
2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie, tenzij Health Capital redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze informatie onjuist is.
3. Indien werkzaamheden op locatie plaatsvinden, zorgt de opdrachtgever voor een geschikte en veilige locatie en de vooraf afgesproken faciliteiten.
4. Indien medewerkers, leerlingen, deelnemers of andere betrokkenen nodig zijn voor onderzoek, bijeenkomsten, workshops of andere onderdelen van de opdracht, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig organiseren en informeren van deze personen voor zover dit tot zijn verantwoordelijkheid behoort.
5. Vertraging die ontstaat doordat de opdrachtgever noodzakelijke informatie, medewerking of faciliteiten niet tijdig verstrekt, kan gevolgen hebben voor de planning en eventuele kosten van de opdracht.

Artikel 6 – Gezondheidsanalyses

1. De inhoud, omvang, onderzoeksmethode en op te leveren resultaten van een gezondheidsanalyse worden in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd.
2. Health Capital baseert analyses en aanbevelingen mede op informatie die door de opdrachtgever en/of betrokkenen beschikbaar wordt gesteld.
3. Health Capital kan niet instaan voor de juistheid van conclusies die worden beïnvloed door onjuiste, onvolledige of niet-representatieve informatie die door anderen is verstrekt.
4. Tenzij anders overeengekomen, wordt een gezondheidsanalyse na afronding gefactureerd.

Artikel 7 – Adviestrajecten

1. De inhoud van een adviestraject wordt bepaald door het gekozen pakket en de afspraken in de offerte.
2. Tenzij in de offerte anders is overeengekomen, gelden voor adviestrajecten de volgende betalingsmomenten:
   a. bij een adviestraject met een overeengekomen prijs tot en met €1.000 exclusief btw wordt het volledige bedrag na afronding gefactureerd;
   b. bij een adviestraject met een overeengekomen prijs boven €1.000 exclusief btw wordt 50% bij aanvang van het traject en 50% na afronding of oplevering gefactureerd.
3. Health Capital en de opdrachtgever kunnen in de offerte een andere betalingsregeling overeenkomen.
4. Eventuele aanvullende werkzaamheden buiten de overeengekomen inhoud van het adviestraject worden alleen uitgevoerd en aanvullend in rekening gebracht nadat hierover afspraken met de opdrachtgever zijn gemaakt.

Artikel 8 – Sportclinics en gezondheidsworkshops

1. Datum, tijd, locatie, duur, inhoud, aantal deelnemers en eventuele specifieke benodigdheden worden voor zover relevant vooraf afgesproken.
2. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie en faciliteiten geschikt en veilig zijn voor de afgesproken activiteit.
3. De opdrachtgever informeert Health Capital vooraf over omstandigheden waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze relevant zijn voor een veilige of goede uitvoering van de activiteit.
4. Sportclinics en gezondheidsworkshops worden, tenzij anders overeengekomen, na uitvoering gefactureerd.

Artikel 9 – Prijzen, reis- en aanvullende kosten

1. Alle zakelijke prijzen van Health Capital zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Tenzij in de offerte anders vermeld, zijn gebruikelijke reis- en vervoerskosten inbegrepen in de overeengekomen prijs.
3. Bijzondere of aanvullende kosten, zoals locatiehuur, specifieke materialen, parkeerkosten of kosten van externe deskundigen, kunnen aanvullend in rekening worden gebracht wanneer dit vooraf met de opdrachtgever is overeengekomen.
4. Meerwerk dat buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht valt, kan afzonderlijk worden geoffreerd of gefactureerd nadat hierover afspraken zijn gemaakt.

Artikel 10 – Facturering en betaling

1. Facturen van Health Capital hebben een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De opdrachtgever dient de factuur binnen deze termijn te voldoen op de door Health Capital aangegeven wijze.
3. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan Health Capital de opdrachtgever schriftelijk verzoeken alsnog te betalen en, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
4. Indien een opeisbare factuur ondanks aanmaning onbetaald blijft, mag Health Capital de verdere uitvoering van de opdracht opschorten totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan, voor zover dit gezien de omstandigheden redelijk is.
5. Bezwaren tegen een factuur ontslaan de opdrachtgever niet automatisch van de betalingsverplichting voor het niet-betwiste gedeelte.

Artikel 11 – Annulering van sportclinics en gezondheidsworkshops door de opdrachtgever

1. Annulering dient schriftelijk of per e-mail aan Health Capital te worden doorgegeven.
2. Bij annulering meer dan 14 kalenderdagen vóór de afgesproken uitvoeringsdatum worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.
3. Bij annulering vanaf 14 tot en met 7 kalenderdagen vóór de uitvoeringsdatum is 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
4. Bij annulering minder dan 7 kalenderdagen vóór de uitvoeringsdatum is 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
5. Indien partijen in plaats van annulering gezamenlijk een nieuwe datum overeenkomen, kan Health Capital besluiten de annuleringskosten geheel of gedeeltelijk niet in rekening te brengen.
6. Reeds gemaakte, specifiek voor de opdracht bestemde en niet-restitueerbare externe kosten kunnen, voor zover vooraf overeengekomen of redelijkerwijs noodzakelijk, aanvullend worden doorberekend.

Artikel 12 – Annulering of tussentijdse beëindiging van gezondheidsanalyses en adviestrajecten

1. De opdrachtgever kan een gezondheidsanalyse of adviestraject schriftelijk tussentijds beëindigen.
2. Bij tussentijdse beëindiging is de opdrachtgever de vergoeding verschuldigd voor de werkzaamheden die Health Capital tot het moment van beëindiging daadwerkelijk heeft uitgevoerd.
3. Daarnaast kunnen reeds gemaakte en niet meer te annuleren externe kosten die redelijkerwijs voor de opdracht zijn gemaakt aan de opdrachtgever worden doorberekend.
4. Reeds betaalde bedragen worden verrekend met het bedrag dat op grond van dit artikel verschuldigd is.
5. Indien in de offerte specifieke afspraken over tussentijdse beëindiging zijn opgenomen, hebben deze afspraken voorrang.

Artikel 13 – Annulering of verhindering door Health Capital

1. Indien Health Capital door ziekte, overmacht of andere omstandigheden redelijkerwijs niet in staat is de werkzaamheden op het afgesproken moment uit te voeren, informeert Health Capital de opdrachtgever zo spoedig mogelijk.
2. Partijen proberen in eerste instantie een passende nieuwe datum of oplossing overeen te komen.
3. Indien uitvoering definitief niet mogelijk is en geen passende vervangende oplossing kan worden geboden, is de opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd voor het niet-uitgevoerde deel van de opdracht.
4. Reeds betaalde bedragen die betrekking hebben op werkzaamheden die definitief niet worden uitgevoerd, worden terugbetaald of in overleg met de opdrachtgever verrekend.

Artikel 14 – Overmacht

1. Health Capital is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt door een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloedssfeer ligt.
2. Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere vallen: ernstige ziekte, overheidsmaatregelen, storingen bij essentiële leveranciers, extreme weersomstandigheden, calamiteiten, stakingen of het onverwacht niet beschikbaar zijn van een noodzakelijke locatie of voorziening.
3. Tijdens een tijdelijke overmachtsituatie worden de betreffende verplichtingen opgeschort.
4. Indien de overmachtsituatie langdurig voortduurt en verdere uitvoering redelijkerwijs niet kan worden verlangd, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst beëindigen.
5. Partijen blijven gehouden tot betaling respectievelijk vergoeding van werkzaamheden die vóór de overmachtsituatie correct zijn uitgevoerd.

Artikel 15 – Geen medisch advies

1. De dienstverlening van Health Capital is gericht op gezondheid, vitaliteit, leefstijl, organisatieadvies en/of sport en beweging, afhankelijk van de betreffende opdracht.
2. De dienstverlening van Health Capital vormt geen vervanging voor individueel medisch onderzoek, een medische diagnose, behandeling of advies van een arts of andere bevoegde zorgprofessional.
3. Indien individuele deelnemers gezondheidsklachten hebben waarbij medisch advies aangewezen is, ligt het bij de betreffende persoon en, waar van toepassing, de verantwoordelijke organisatie om daarvoor een bevoegde zorgprofessional te raadplegen.

Artikel 16 – Intellectuele eigendom en gebruik van materialen

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Health Capital ontwikkelde of geleverde rapporten, analyses, adviezen, modellen, presentaties, vragenlijsten, trainingsmaterialen, werkwijzen en overige materialen blijven bij Health Capital, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het recht de specifiek voor hem geleverde eindproducten voor eigen interne bedrijfsdoeleinden te gebruiken.
3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Health Capital mag de opdrachtgever deze materialen niet verkopen, commercieel exploiteren, substantieel bewerken voor commerciële verspreiding of aan derden ter beschikking stellen anders dan noodzakelijk voor normaal intern gebruik.
4. De opdrachtgever mag een voor hem opgesteld rapport of advies binnen zijn eigen organisatie delen voor het doel waarvoor het is opgesteld.
5. Reeds bestaande kennis, methodieken, formats, modellen en werkwijzen van Health Capital blijven te allen tijde eigendom van Health Capital.

Artikel 17 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

1. Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen vertrouwelijk, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
2. Health Capital verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het Privacy- en cookiebeleid van Health Capital.
4. Indien voor een specifieke opdracht aanvullende afspraken over persoonsgegevens of gegevensverwerking nodig zijn, kunnen partijen hierover afzonderlijke afspraken maken.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

1. Health Capital is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, uitgesloten.
3. Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Health Capital per opdracht beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor het onderdeel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft aan Health Capital heeft betaald of verschuldigd is.
4. Indien en voor zover de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Health Capital in een concreet geval aanspraak geeft op een hogere uitkering, kan de aansprakelijkheid in ieder geval worden beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar voor het betreffende geval daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder in ieder geval schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Health Capital zelf.
6. De opdrachtgever dient een mogelijke schade zo spoedig mogelijk nadat deze is ontdekt schriftelijk aan Health Capital te melden en Health Capital een redelijke mogelijkheid te geven de situatie te onderzoeken en, waar mogelijk, te herstellen of de schade te beperken.

Artikel 19 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van een opdracht worden zo spoedig mogelijk nadat de opdrachtgever het probleem heeft ontdekt schriftelijk aan Health Capital gemeld.
2. De klacht bevat voldoende informatie om Health Capital in staat te stellen deze te onderzoeken.
3. Partijen proberen een klacht in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.
4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting voor werkzaamheden waarover geen geschil bestaat niet op.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle offertes, overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter, tenzij partijen gezamenlijk een andere wijze van geschilbeslechting overeenkomen.

Artikel 21 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. Health Capital mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Op een overeenkomst is in beginsel de versie van toepassing die aan de opdrachtgever vóór of bij het sluiten van die overeenkomst beschikbaar is gesteld.
3. Een latere wijziging van de algemene voorwaarden wijzigt een reeds gesloten overeenkomst niet automatisch, tenzij partijen dit rechtsgeldig overeenkomen.

Contactgegevens

Health Capital
Almere, Nederland

KvK-nummer: 86769227
Btw-identificatienummer: NL004313772B84
E-mail: info@health-capital.nl
Website: health-capital.nl